Информация для пациентов

ДАНА - Доверие, Аккуратность, Надежность, Альтернатива боли

ООО "ДАНА" информирует, что в соответствии с частью 2 статьи 19 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 года № 323-ФЗ каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Обращаем Ваше внимание на то, что платные медицинские услуги в ООО "ДАНА" оказываются в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 736 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМ СИЛУ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 4 ОКТЯБРЯ 2012 г. № 1006".

Юридическое название

Общество с ограниченной ответственностью «ДАНА»
ООО «ДАНА» - стоматологическая клиника
Основной вид деятельности - стоматологическая практика
ИНН 7743629232
ОГРН 1077746282547.
Свидетельство о государственной регистрации юридического лица серия 77 № 010008124, выдано «02» февраля 2007 г. межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы России № 46 по г. Москве.
Учредитель Чудакова Ирина Венедиктовна
Генеральный директор
Клещева Ирина Валериевна
Главный врач
Чудакова Ирина Венедиктовна
Часы приема: вт с 18.00 (по предварительной записи), телефон +7 498 705 91 89, email Info@danastom.ru
Юридический и фактический адрес организации:
141707 М.О. г. Долгопрудный, ул. Новый бульвар, д.21, офис ХVII

Контролирующие организации

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области.
Адрес: 141014, Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д 2.
Тел. +7 (498) 684-48-01
Эл. почта: org@50.rospotrebnadzor.ru
Министерство здравоохранения Московской области
Адрес: 143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1.
Тел. +7 (498) 602-03-01
Эл. почта: minzdrav_mo@mail.ru

Порядок оказания платной медицинской помощи

Платные услуги предоставляются в рамках договоров на оказание платных медицинских услуг за счет личных средств граждан, средств предприятий, учреждений, организаций и других средств, разрешенных законодательством.

ООО «ДАНА» оказывает платные медицинские услуги в соответствии Постановлением
от 11 мая 2023 г. N 736 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ, ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ АКТЫ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ПРИЗНАНИИ УТРАТИВШИМ СИЛУ ПОСТАНОВЛЕНИЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 4 ОКТЯБРЯ 2012 Г. N 1006»

Лицензия на медицинскую деятельность

ООО «ДАНА» имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности № ЛО-50-01-007516 от 17 марта 2016 года, выдана Министерством здравоохранения Московской области, адрес: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, дом 1, тел. 8-499-238-73-47, при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: сестринскому делу, стоматологии.

При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: при осуществлении специализированной медицинской помощи по: стоматологии, стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической.

При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: рентгенологии, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии).

Единый реестр лицензий Росздравнадзора
Л041-01162-50/00368247

Условия предоставления гарантии

Явка на профилактические осмотры 1 раз в 6 месяцев или раньше на взрослом приеме.
Явка на профилактические осмотры 1 раз в 3 месяца или раньше на детском приеме.
Строгое соблюдение врачебных назначений и рекомендаций вовремя и после лечения;
Обращение в клинику в течении 1 - 2 дней при возникновении дискомфорта.

При неявке на профилактический осмотр и не соблюдении условий предоставления гарантии, клиника оставляет за собой право не продлевать гарантийный срок.

Гарантийные сроки и сроки службы на оказанные стоматологические услуги регулируются Положением о гарантийных обязательствах при оказании стоматологической помощи в стоматологической клинике ООО «ДАНА».

Порядок предоставления гарантии на лечение и ортопедические конструкции прописан в договоре на оказание медицинских услуг. В конкретных случаях гарантийные обязательства могут быть изменены лечащим врачом. Все изменения оговариваются с пациентом и фиксируются в медицинской карте. Клиника не берет на себя гарантийные обязательства на лечение с возможным (ожидаемым) не благоприятным прогнозом (лечение и перелечивание корневых каналов при диагнозе хронический и обострение хронического периодонтита, лечение кист, разрушенных корней зубов, восстановление корней штифтами, лечение хронического пародонтита, аллергических состояниях пациента на лекарственные препараты, медикаменты, не указанные пациентом в анкете здоровья).

Правила записи на первичный прием / консультацию

Клиника работает:
понедельник - пятница: с 9:00 до 21:00
суббота, воскресенье с 9:00 до 20:00.
По телефону +7 (498) 705 91 89, +7 964 789 99 90.

Вы можете
- получить предварительную информацию об оказываемых услугах, их стоимости, порядке оплаты, социальных программах клиники, акциях;
- записаться на прием/консультацию.

На сайте https://danastom.ru/ можно:

задать вопрос специалисту клиники;
заказать обратный звонок;
выбрать нужного вам специалиста, ознакомиться с его образованием, квалификацией и опытом работы (это можно сделать в разделе «Врачи»).

Обращаем Ваше внимание на то, что администраторы клиники не проводят медицинских консультаций. Для получения полной информации необходимо пройти обследование у врача. Финансовый план стоматологического лечения в каждом конкретном случае может быть составлен только после проведенного обследования врачом-стоматологом в клинике и может меняться в ходе лечения.

Порядок оформления первичных документов

Рекомендуется при первичном обращении в клинику прийти на 10 мин раньше для заполнения медицинской документации;
при себе необходимо иметь паспорт;
заполнить анкету здоровья;
при оказании стоматологических услуг детям – заполнить согласие родителей или законных представителей на осмотр и лечение детей;
ознакомиться с Прейскурантом клиники;
заключить Договор на оказание платных медицинских услуг и подписать информированное добровольное согласие на осмотр полости рта.

Заключение Договора на оказание платных медицинских услуг является обязательным условием оказания платных медицинских услуг в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 года № 736.

Правила подготовки к приему

Не рекомендуется:

планировать после стоматологического лечения интенсивную работу;
посещать стоматолога при острых вирусных и бактериальных заболеваниях верхних дыхательных путей, высоком или очень низком артериальном давлении, герпетических высыпаниях.

ООО «ДАНА» информирует о том, что несоблюдение всех рекомендаций и назначений лечащего врача стоматологической клиники, включая соблюдение даты визитов, приема лекарственных средств, могут отрицательно сказаться на дальнейшем лечении, а также досрочно прекращают действие гарантии на лечение.

Порядок оплаты медицинских услуг

В клинике принимаются к оплате пластиковые карты платежных систем: МИР;
оплата медицинских услуг производится Вами в день, когда данная услуга оказана, согласно выставленным счетам.

Оплата ортодонтических и ортопедических услуг производится путем внесения аванса в сумме 50% от стоимости услуг. Полный расчет производится в день установки ортопедической/ортодонтической конструкции и подписания акта об оказании услуг.

Оплата услуг при установке имплантатов производится путем оплаты стоимости имплантатов. Остальная часть оплачивается в день установки имплантатов. В тех случаях, когда лечение проходит с отклонениями, план лечения может измениться, об изменении плана лечения пациент информируется.

Формы расчетов

Оплата производится в рублях в наличной или безналичной формах.

Правила ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента

Пациент либо его законный представитель могут ознакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента, в соответствии с Порядком, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 года № 425н.

Для получения копий медицинских документов, диагностических моделей, выписки из истории болезней необходимо написать заявление на имя генерального директора и оставить его у администратора. В установленный срок получить документы.

Мы убедительно просим Вас перед подписанием Договора об оказании медицинских услуг ознакомиться с его содержанием, положением о гарантиях и другими полезными документами.

Просим вас не разговаривать в кабинете врача по мобильному телефону.

Если вы планируете видео- или фотосъемку процесса лечения, согласуйте это с лечащим врачом и ассистентом. В соответствии с законодательством РФ о защите персональных данных фото- или видеосъемка возможны только после получения письменного согласия медицинских работников на обработку их персональных данных. Мы всегда готовы идти навстречу нашим пациентам.

Стоматологическая клиника — место с повышенными требованиями к асептике и антисептике. Просим вас не привозить в клинику ваших питомцев: кошек, собак и других животных.

Залог эффективного медицинского обслуживания — уважительное отношение пациента к сотрудникам клиники. Пожалуйста, придерживайтесь правил вежливого общения.

Просим принять во внимание, что врач вправе отказать в лечении, если пациент не следует его предписаниям, не соблюдает внутренний распорядок и указанные выше правила.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил клиника оставляет за собой право отказать пациенту и его законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если договор заключен — в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Со своей стороны ООО «ДАНА» и ее сотрудники гарантируют Вам тактичное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.

Меры инфекционной безопасности в клинике

У нас создана максимально-безопасная среда. Мы минимизировали все риски заражения какими-либо вирусными заболеваниями. Сейчас в стоматологической клинике действуют повышенные меры безопасности.

Наши правила:

ношение масок обязательно для всех пациентов и сопровождающих (Постановление Губернатора Московской области от 13 июня 2021 года № 178-ПГ "О дополнительных мерах по предотвращению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-2019) на территории Московской области").
пациенты до 18 лет принимаются в сопровождении родителей,
пациенты от 18 лет могут посещать клинику без сопровождения,
при признаках ОРВИ (температура выше 37, насморк, кашель, болит горло, герпетические высыпания) необходимо перенести прием.

После посещения клиники, просим вас оставлять отзывы, пожелания, предложения в письменной форме в Книге жалоб и предложений, на сайте, в инстаграме. Мы обязательно рассмотрим каждое сообщение и ответим на него.

Пожалуйста, оставьте ваши контакты. Они нужны, чтобы мы могли решить любой ваш вопрос. Спасибо